Política de privacidad

Tu privacidad y tus activos son nuestra prioridad máxima. Nos comprometemos plenamente a protegerlos con los más altos estándares de seguridad.

Prestigio Glowture recopila y almacena datos esenciales para tu actividad de trading. Los métodos utilizados para recopilar y almacenar esta información se detallan en la siguiente Política de privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Con el propósito de asegurar total transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que comprendas cómo recopilamos y procesamos tus datos para que tomes decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para el manejo seguro de la información en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, proporcionándote claridad total sobre cómo se usan tus datos. Tú tienes el control.

Te mantendremos informado de manera rápida y clara cuando sea necesario. La transparencia es un valor fundamental para nosotros.

Nuestro equipo capacitado está disponible para resolver cualquier pregunta sobre nuestros procesos y obligaciones legales en Colombia. Contáctenos en: info@prestigio-glowture.app

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales fuera de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Procesamos tus datos personales para garantizar el funcionamiento de Prestigio Glowture, conectarte con plataformas de trading de terceros, mantener y mejorar nuestros servicios, proteger nuestros derechos y cumplir con obligaciones legales y normativas. También utilizamos estos datos para ejecutar funciones administrativas y comerciales necesarias en la prestación de los servicios que te ofrecemos como cliente.

Para ofrecerle servicios personalizados que se adapten a sus preferencias y necesidades, Prestigio Glowture utiliza datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que protejan tus datos personales y garanticen el respeto de tus derechos:

En cualquier momento puede contactarnos para acceder a todos sus datos personales, modificarlos o eliminarlos según lo requiera. También atendemos solicitudes de transferencia de datos hacia usted o un tercero que designe. Ofrecemos este servicio para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control de información.

• Protege tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de nivel bancario que garantizan la máxima protección de tu información. Aunque no podemos asegurar una seguridad del cien por cien, nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros sistemas y reforzar las medidas implementadas para ofrecerte la mejor defensa posible.

Contamos con una política de privacidad exhaustiva y sistemas de seguridad de nivel empresarial.

¿El alcance?

En esta política se describen nuestros procedimientos para la recopilación, tratamiento y compartición de datos personales.

Los términos de nuestra política aplican a todas las personas físicas identificables o identificadas. Esto incluye cualquier persona que pueda ser identificada o que ya haya sido identificada en relación con los datos que nos ha confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El procesamiento de datos, conforme se establece en nuestra Política de Privacidad, comprende el almacenamiento, la gestión y la organización de sus datos personales.

No recopilamos ni buscamos recopilar información de menores de 18 años. Tampoco permitimos que personas menores de edad utilicen nuestra plataforma de ninguna forma. Si detectamos a un usuario o información relacionada con un menor de 18 años, eliminaremos esa información de inmediato.

2. ¿Qué información personal almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que puedas utilizar nuestros servicios. Cuando sea requerido, también podemos solicitarte información adicional para verificar la titularidad de tu cuenta. Para mejorar continuamente la calidad de nuestra plataforma, analizamos datos sobre cómo utilizas nuestros servicios y los de nuestros socios asociados.

3. Usted nunca está obligado a proporcionar sus datos personales a la empresa.

Aunque no tienes la obligación de proporcionarnos tus datos, si decides no compartir esta información, podríamos limitar la disponibilidad de nuestros servicios. Esto también puede afectar tu acceso a nuestro sitio o plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al acceder a nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sin embargo, sí recopilamos información sobre tu actividad en la cuenta, incluida tu dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos registros de bloqueos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

Respecto a la recopilación de datos personales, únicamente aceptamos y conservamos la información que usted autoriza proporcionarnos cuando se conecta a través de nuestra plataforma de trading con un tercero.

Los datos personales que ha compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa recopila, almacena y trata tu información personal exclusivamente para los fines establecidos en esta Política, de conformidad con la legislación aplicable en Colombia.

La empresa solo puede gestionar, procesar y transmitir tus datos conforme a la normativa legal vigente en Colombia. A continuación, se presentan los fundamentos legales para ello:

• Usted ha autorizado el almacenamiento y procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa. Al enviar sus datos, nos concede permiso para transferirlos a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con uno o varios propósitos específicos.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros propósitos, podemos requerir almacenar y procesar sus datos personales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar tus datos personales.

Si deseas conocer más detalles sobre cómo procesamos tus datos, te invitamos a contactarnos por correo electrónico.

A continuación encontrará el detalle de los usos específicos y la base legal conforme a la cual podemos tratar sus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar análisis de usuarios y encuestas, así como proporcionar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A su solicitud, compartiremos los datos personales específicos que usted proporcione con servicios de terceros. En este caso, el uso de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir múltiples plataformas de trading digital.

Para mejorar constantemente nuestros servicios y optimizar nuestra plataforma, Prestigio Glowture puede compartir información personal con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales.

Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos y activos de Prestigio Glowture y de terceros asociados, podemos divulgar información a las autoridades competentes de índole legal o regulatoria.

En caso de transacciones comerciales críticas, como la venta de la empresa, búsqueda de inversión o solicitud de préstamo, los datos relevantes podrán compartirse de forma legal y apropiada. Esto también aplica en casos de fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa, de conformidad con la ley vigente.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el rendimiento de nuestro sitio y mejorar tu experiencia, en cumplimiento con la normativa vigente y las prácticas estándar de la industria. También colaboramos con partners publicitarios que pueden utilizar estas herramientas de conformidad con la ley.

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, preferencias y patrones de uso, con el propósito de personalizar y mejorar tu experiencia. Nos permiten recordar tu configuración, adaptar nuestras ofertas de servicio según tus necesidades y realizar análisis del sitio para obtener estadísticas que orientan nuestra planificación estratégica.

En general, el sitio utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante su navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por su parte, permanecen guardadas en su navegador después de cerrar la sesión, lo que permite que el sitio lo reconozca como visitante recurrente y mejore su experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies se utilizan según sea necesario, conforme a su propósito establecido:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces con instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que algunas funciones y características del sitio web funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en esta política. Podrán conservarse por un período más extenso de conformidad con las leyes, regulaciones y políticas internas aplicables.

Tus datos personales serán compartidos, a tu solicitud y discreción, con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Después de ese tiempo y con tu consentimiento, continuarán siendo compartidos por 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para determinar si continúan siendo necesarios o si pueden ser eliminados.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para brindar nuestros servicios y/o por razones de seguridad, ocasionalmente transferimos tus datos personales a terceros países y organizaciones internacionales utilizando protocolos de seguridad completos. Aplicamos medidas de protección de datos en el nivel más alto disponible para salvaguardar tu información y garantizar que cuentes con acceso a recursos legales y derechos en todas las circunstancias.

En el Espacio Económico Europeo (EEE), todos los residentes cuentan con protección de datos y salvaguardas garantizadas.

• Las transferencias de datos siempre se realizan bajo la jurisdicción legal de la UE, siguiendo los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Cualquier transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se realiza conforme a lo establecido en el artículo 46(2). Se trata de un acuerdo legalmente vinculante y ejecutable.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen los términos para la transferencia de datos personales, la cual se realiza de acuerdo con estas disposiciones. Puede consultar y revisar las Cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que utiliza la empresa para proteger tus datos personales durante transferencias a terceros países, envía una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Datos Personales

Tus datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizativas de la más alta calidad, siguiendo procedimientos de estándar oro. Estos procesos previenen eficazmente la destrucción de datos por eventos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque implementamos los más altos estándares de cuidado y calidad en la protección de sus datos personales conforme a la normativa vigente, no podemos garantizar en todas las circunstancias que éstos permanezcan libres de errores. Por esta razón, no somos responsables en caso de divulgación, daño incidental, intangible o consecuente de sus datos personales, incluyendo situaciones fuera de nuestro control como errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas similares.

Si reguladores u organismos legales emiten demandas con fuerza legal, podemos estar obligados a compartir sus datos personales con estas autoridades. Una vez compartida esta información por compulsión legal, no podemos controlar cómo estos organismos la manejan, almacenan o protegen.

Cualquier dato transmitido por internet, incluyendo información personal, conlleva riesgos de interceptación y no puede considerarse completamente seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros que no están afiliados ni bajo el control de nuestra empresa. Tenga en cuenta que nuestra política de privacidad no aplica a estas plataformas, ya que cuentan con sus propios procedimientos y políticas de recopilación y tratamiento de datos personales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos usarlos bajo su propio criterio.

Revise siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio antes de proporcionar sus datos personales en su sitio web oficial. Verifique que sus políticas de recopilación, uso y procesamiento de información se ajusten a sus preferencias y prioridades. Recuerde que cualquier dato que decida compartir debe hacerlo directamente con el proveedor de servicios.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y otros canales apropiados. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes control total y la última palabra sobre el uso de todos tus datos personales. Puedes verificar su precisión, corregir errores y elegir eliminar o restringir el alcance y la naturaleza del tratamiento de tus datos por nuestra parte.

En esta página encontrarás información relevante para los residentes del EEE:

Tu información personal está protegida conforme a los derechos establecidos en este documento. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

Acceso a Tus Derechos

Si los datos personales que nos proporcionaste son precisos, podrás acceder a ellos en cualquier momento. Todos tus datos personales que procesamos están disponibles para nosotros y, por lo tanto, son verificables.

Puede solicitar sus datos personales en cualquier momento para verificación, y le serán entregados en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de sus datos en procesamiento, más allá de la primera proporcionada, podremos cobrar una tarifa razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y la política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. Prestigio Glowture se reserva el derecho a denegar o limitar el acceso a datos personales cuando esto infrinja los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Puedes corregir cualquier error o detalle incorrecto en tus datos personales de forma directa, o la Empresa puede hacerlo en tu nombre para asegurar que se procesen correctamente.

Derecho al Olvido

Tiene todo el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los límites legales establecidos. 2) A solicitud suya, cuando desee que se eliminen esos datos y la Empresa no tenga obligación legal de retenerlos. 3) Si ya no consiente el procesamiento de sus datos por nuestra parte, incluso si es legal y está dentro de nuestros derechos, intereses o los de un tercero proveedor. 4) Si estamos obligados por ley a eliminar sus datos.

El derecho a la supresión queda limitado cuando existen obligaciones legales impuestas por la UE o por la legislación de cualquier estado miembro. De igual forma, no aplica cuando los datos son necesarios para ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a Limitar el Tratamiento de tus Datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que contienen información inexacta.

Cuando solicite restringir el uso de sus datos personales, serán eliminados excepto en los siguientes casos: 1) cuando la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado miembro lo impida. 2) Con su consentimiento, si es necesario para defender o ejercer acciones legales. 3) Para proteger los derechos de otras personas.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas proporcionado, siempre que hayas consentido su recopilación y el procesamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tienes derecho a solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta tu capacidad de solicitar la eliminación de tus datos. No se permitirá la transferencia cuando pudiera vulnerar los derechos o libertades de otra persona.

Derecho a cuestionar el tratamiento de tus datos

Independientemente del derecho de la Empresa a perseguir sus intereses legítimos o los de un proveedor de servicios terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y exigir su cese. Esta protección no aplica cuando existe una necesidad legal imperiosa para continuar el tratamiento, ya sea para defenderse de reclamaciones legales o ejercer acciones legales. En estos casos, podemos continuar procesando sus datos personales.

En cualquier momento puede solicitar que sus datos personales no sean procesados para fines de marketing directo.

Derecho a Retirar o Rechazar su Consentimiento

En cualquier momento y con efecto inmediato, en la medida que sea posible, tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Esta retirada no afecta retroactivamente ningún tratamiento que haya realizado previamente.

Si no está satisfecho por cualquier motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad legal, reguladora o supervisora correspondiente.

Si consideras que tus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante las autoridades de supervisión designadas por los Estados miembros de la Unión Europea para este propósito.

La Sección 13 describe las situaciones en las que tus derechos sobre datos personales pueden estar limitados conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Una vez recibida su solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta dos meses adicionales, dependiendo del volumen de solicitudes y la complejidad de su caso. Si es necesario, le notificaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada le será enviada de forma electrónica y sin costo, excepto cuando esto entre en conflicto con la ley o con lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar solicitudes que consideremos infundadas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales de identidad cuando exista cualquier duda razonable sobre quién solicita datos personales, con el propósito de garantizar la protección de datos y la seguridad de nuestros usuarios.